Hvad er usability, UI og UX
Usability er læren om eller studiet af brugervenlighed og hører til under interaktionsdesign. UI er en forkortelse for User Interface design og handler om designet af brugergrænseflader, fx brugergrænseflader, layout, gestalter, balance, skrifttyper m.m.
UX står for user experience design og handler om hele brugeroplevelsen af en service, en applikation eller webside.
Se video om UX på ITU her
I en restaurant er mad, borde, duge, bestik og lyst UI, men hele oplevelsen af at gå på restaurant, incl tjenernes opførsel, parkeringsforhold m.m. er brugeroplevelsen = UX.
Man kan brugerteste med følgende metode (eksempler):
- Gangster-test - find en tilfældig person og bed dem prøve it-systemet af
- Observation af brugere - bed repræsentanter for brugerne prøve it-systemet af
- Tænke-højt test - bed een eller flere brugere prøve systemet af, mens de tænker højt og du noterer eller optager
- Interviews efter test eller spørgeskemaer
- Video-observation evt med eyetracking.
Jacob Nielsen, en af verdens førende forskere inden for usability fortæller her om hvorfor usability er vigtigt.
her
Usability labs og video med eye tracking
Reklame-video om Eyetracking fra Experience Dynamics her